ผลกระทบเชิงลบของการสื่อสารโทรคมนาคม

การสื่อสารโทรคมนาคมสามารถเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานและประหยัดเงินของ บริษัท ของคุณในค่าสาธารณูปโภค ไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบอย่างไรก็ตามแม้ว่าผู้สื่อสารโทรคมนาคมอาจมีความสุขมากขึ้น แต่กระบวนการนี้สามารถส่งผลเสียต่อ บริษัท ได้ ในขณะที่คุณพิจารณาว่าจะอนุญาตให้พนักงานทำงานจากนอกสำนักงานหรือไม่ให้พิจารณาผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นเพื่อพิจารณาว่าพวกเขามีมากกว่าผลประโยชน์หรือไม่

ติดต่อลูกค้า

หากลูกค้าของคุณคุ้นเคยกับการติดต่อแบบตัวต่อตัวในระดับสูงกับพนักงานที่ดูแลธุรกิจของตนการย้ายไปใช้ระบบสื่อสารโทรคมนาคมสามารถลดการโต้ตอบระหว่างบุคคลได้ สำหรับบาง บริษัท การติดต่อน้อยลงอาจไม่ใช่ปัญหา แต่ลูกค้าที่ต้องการการจับมือมากขึ้นอาจรู้สึกว่าถูกละเลย ในการแก้ปัญหาให้ใช้โซลูชันทางเทคโนโลยีที่จะส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอผ่านทางอินเทอร์เน็ต: โปรแกรมแชร์หน้าจอหรือการประชุมทางวิดีโอช่วยให้พนักงานที่แยกย้ายกันไปโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อดำเนินโครงการตามเวลาจริง

ปริมาณงานที่ไม่ใช่โทรคมนาคม

เมื่อพนักงานส่วนหนึ่งย้ายออกจากสำนักงานก็สามารถเพิ่มความเครียดให้กับพนักงานที่ไม่ได้สื่อสารโทรคมนาคม พนักงานที่ยังคงอยู่ในสำนักงานอาจรู้สึกว่าไม่ได้รับประโยชน์จากการสื่อสารโทรคมนาคมเช่นชั่วโมงที่ยืดหยุ่นและไม่พอใจที่เพื่อนร่วมงานของพวกเขามีทางเลือกในการทำงานในสถานที่ที่สะดวกสบายมากขึ้น นอกจากนี้หากระบบการสื่อสารของ บริษัท ไม่ได้รับการอัปเดตเพื่อให้สอดคล้องกับพนักงานที่แยกย้ายกันไปพนักงานสำนักงานอาจพบกับภาระงานที่เพิ่มขึ้นและภาระการสื่อสารกับลูกค้าจำนวนมาก ป้องกันไม่ให้เกิดความไม่สมดุลโดยกำหนดให้ผู้สื่อสารโทรคมนาคมมีเวลาอยู่ในสำนักงานหรือโดยให้พนักงานในสำนักงานของคุณมีอิสระมากขึ้น

การทำงานเป็นทีม

สำหรับ บริษัท ที่ต้องอาศัยการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่แข็งแกร่งเพื่อทำโครงการของลูกค้าให้สำเร็จ พนักงานที่คุ้นเคยกับการทำงานร่วมกันด้วยตนเองจะต้องหาวิธีใหม่ ๆ ในการทบทวนและนำเสนองานโดยเฉพาะในระดับที่ไม่เป็นทางการ ผลที่ตามมาอาจมีผลผลิตลดลงในขณะที่ทีมเรียนรู้ที่จะทำงานในกรอบการทำงานใหม่ เพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้นคุณสามารถใช้กลยุทธ์เช่นการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีการประชุมทางเว็บการประชุมทางโทรศัพท์ในตอนเช้าเป็นประจำหรือภายในเว็บของ บริษัท ความสะดวกในการสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการสามารถอำนวยความสะดวกในการรักษาบรรยากาศของทีม

ความสัมพันธ์กับพนักงาน

พนักงานที่สื่อสารเฉพาะทางออนไลน์และทางโทรศัพท์อาจมีช่วงเวลาที่ยากขึ้นในการรักษาและสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานซึ่งอาจทำลายประสิทธิภาพโดยรวมและความพึงพอใจในงานได้ เนื่องจากความสัมพันธ์มักนำไปสู่ความไว้วางใจและการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพการสื่อสารโทรคมนาคมอาจทำให้บรรยากาศโดยรวมอ่อนแอลง เพื่อให้พนักงานของคุณเชื่อมต่อกันวางแผนการพักผ่อนการประชุมหรือกิจกรรมทางสังคมและต้องการการเข้าร่วมด้วยตนเอง หากเป็นไปได้กำหนดให้พนักงานทุกคนอยู่ในสำนักงานอย่างน้อยหนึ่งหรือสองวันในแต่ละสัปดาห์เพื่อรักษาการติดต่อกันอย่างสม่ำเสมอ