ความสำคัญของการยอมรับบทบาทในทีม

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ใช้ทีมเพื่อทำงานต่างๆให้สำเร็จ ทีมคือกลุ่มบุคคลที่ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน บทบาทของทีมคือแนวโน้มที่จะปฏิบัติตนมีส่วนร่วมและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นในลักษณะเฉพาะ บริษัท ที่ปรึกษาด้านการจัดการบันทึก Belbin Associates ซึ่งดร. เรย์มอนด์เมเรดิ ธ เบลบินผู้ก่อตั้งได้ระบุบทบาทของทีมที่แตกต่างกันเก้า การตระหนักถึงบทบาทเหล่านี้มีส่วนสำคัญต่อประสิทธิภาพของทีมและองค์กร

พื้นฐาน

งานวิจัยของ Belbin พบว่าความแตกต่างระหว่างความล้มเหลวของทีมและความสำเร็จขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของสมาชิกในทีม ทีมวิจัยของเขาระบุกลุ่มพฤติกรรมหรือบทบาทที่แยกจากกันเช่นพืชผู้ติดตามประเมินผลผู้ปฏิบัติงานและผู้ประสานงาน พืชเป็นบุคคลที่มีความคิดสร้างสรรค์สูงซึ่งสามารถแก้ปัญหาด้วยวิธีที่ไม่เป็นทางการ ผู้ติดตามประเมินผลมองปัญหาและเสนอทางเลือกในการแก้ปัญหาด้วยวิธีที่เป็นกลางและมีวัตถุประสงค์ ผู้ปฏิบัติงานรู้วิธีทำงานให้ลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ประสานงานทำหน้าที่เป็นผู้นำซึ่งมีส่วนร่วมในการมอบหมายงานและมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ของทีม

ทักษะที่ตรงกัน

การยอมรับบทบาทของทีมที่หลากหลายช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลใน บริษัท ขนาดใหญ่สามารถจับคู่ความต้องการงานกับทักษะของพนักงานที่เหมาะสมได้ สิ่งนี้สร้างทีมที่สมดุล ตัวอย่างเช่นทีมที่มีเพียงผู้ประสานงานและไม่มีโรงงานอาจไม่มีใครเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ อย่างไรก็ตามเบลบินพบว่าพืชจำนวนมากเกินไปอาจทำให้ทีมเสียเวลาอันมีค่าไปกับไอเดียที่ไม่มีโอกาสประสบความสำเร็จ บริษัท ต่างๆมักจะต้องเจรจาสัญญาและข้อตกลงกับพนักงานซัพพลายเออร์และลูกค้า ในบทความความรู้เกี่ยวกับการทำงานของ Harvard Business School ในเดือนสิงหาคม 2548 ศาสตราจารย์ Elizabeth A. Mannix ของมหาวิทยาลัย Cornell แนะนำว่าทีมเจรจาควรมีผู้นำที่ชัดเจนในการตัดสินใจขั้นสูงสุด ในทำนองเดียวกันควรมีใครบางคนกำลังกระทืบข้อมูลทางการเงินและบุคคลอื่นที่มีความเชี่ยวชาญในการร่างสัญญาทางกฎหมาย

ความเหนียวแน่น

ทีมมีแนวโน้มที่จะทำงานร่วมกันมากขึ้นหากสมาชิกรับรู้บทบาทของตนเอง ในบล็อกโพสต์ "Harvard Business Review" ในเดือนมิถุนายน 2554 ศาสตราจารย์ลินดาเอฮิลล์และผู้ร่วมเขียนเคนต์ไลน์แบ็คผู้ร่วมเขียนบทแนะนำว่าการทำงานร่วมกันและความมุ่งมั่นร่วมกันนอกเหนือจากความร่วมมือและการประสานงานแล้วยังช่วยให้ทีมประสบความสำเร็จ Mannix ของ Cornell พบว่าความคุ้นเคยของสมาชิกในทีมที่มีต่อกันก็มีส่วนสำคัญในการทำงานของทีม ความคุ้นเคยที่สูงขึ้นมักจะนำไปสู่ประสิทธิภาพของทีมที่ดีขึ้นเนื่องจากช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถแบ่งปันข้อมูลและมีส่วนร่วมกันเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์

บรรลุวัตถุประสงค์

การตระหนักถึงบทบาทของทีมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ใน บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้นทีมอาจถูก จำกัด ให้เป็นทีมเดียวโดยมีพันธมิตรผู้ก่อตั้งที่ทำหน้าที่ในโรงงานผู้ประสานงานและบทบาทอื่น ๆ ในทีม ทีมมีจุดมุ่งหมายร่วมกันซึ่งรวมถึงการอยู่รอดและการเติบโต ฮิลล์ชี้ให้เห็นว่าหากไม่มีจุดประสงค์ร่วมกันกลุ่มจะไม่สามารถกลายเป็นทีมได้ เมื่อ บริษัท เติบโตขึ้นและมีทีมเข้ามามีบทบาทมากขึ้นผู้บริหารของ บริษัท จะต้องชี้แจงบทบาทของสมาชิกในทีมและวัตถุประสงค์ของแต่ละทีมอย่างชัดเจน