วิธีต่างๆในการแนะนำลูกค้า
การอ้างอิงลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการเติบโตของธุรกิจ หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ศักยภาพในการเติบโตของ บริษัท ของคุณอาจมี จำกัด หรืออย่างน้อยที่สุดคุณอาจต้องใช้จ่ายกับการตลาดมากกว่าที่คุณต้องการ ในการเพิ่มการอ้างอิงให้ใช้วิธีการที่พยายามและเป็นจริงเช่นขอให้ลูกค้าที่มีอยู่เผยแพร่คำและเสนอสิ่งจูงใจให้กับผู้ที่เข้ามาทำธุรกิจใหม่ ขึ้นอยู่กับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณคุณอาจต้องการลองใช้เทคนิคอื่น ๆ เช่นการบริจาคสินค้าหรือบริการฟรีในงานการกุศลหรือเสนอการสาธิตผลิตภัณฑ์ฟรีหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการทางธุรกิจ
ปากต่อปากของลูกค้า
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรับการแนะนำลูกค้าใหม่สำหรับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณคือการทำให้ลูกค้าปัจจุบันพึงพอใจ ให้บริการที่ตรงเวลาเชื่อถือได้หรือผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่น่าสนใจให้กับลูกค้าของคุณเป็นประจำในราคาที่ดีและพวกเขาจะสะดวกสบายในการส่งเพื่อนญาติและเพื่อนร่วมงานมาหาคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคของโซเชียลมีเดียนี้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่อาจเห็นคำแนะนำลูกค้าแบบอิเล็กทรอนิกส์หลายร้อยหรือหลายพันราย โพสต์ป้ายเล็ก ๆ ที่ร้านอาหารของคุณหรือใส่ประโยคในจดหมายโต้ตอบทั้งหมดที่ส่งถึงลูกค้าซึ่งระบุชัดเจนว่าคุณให้ความสำคัญกับความเต็มใจที่จะแนะนำคุณให้เพื่อน
แรงจูงใจในการอ้างอิง
พัฒนาโปรแกรมแรงจูงใจสำหรับลูกค้าปัจจุบันที่แนะนำลูกค้าใหม่มาที่ธุรกิจของคุณได้สำเร็จ สำหรับผู้ป่วยปัจจุบันที่มีการจัดฟันเช่นเสนอคูปองส่วนลดสำหรับการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไปหากนำผู้ป่วยรายใหม่เข้ามา มอบขนมหรืออาหารฟรีให้กับลูกค้าประจำร้านอาหารเมื่อพวกเขานำลูกค้าใหม่ที่มาเยี่ยมชมมากกว่าหนึ่งครั้ง เจ้าของร้านเสริมสวยสามารถเสนอบริการฟรีหรือลดราคาให้กับลูกค้าที่แนะนำลูกค้าใหม่ ใช้โปรแกรมจูงใจกับพนักงานของคุณด้วย ให้โบนัสเล็ก ๆ แก่สมาชิกพนักงานเสิร์ฟเมื่อพวกเขาหาลูกค้าใหม่ในวันที่มีปริมาณการซื้อขายน้อย พนักงานรับเลี้ยงเด็กอาจได้รับการเสนอวันดูแลบุตรของตนเองฟรีหากพวกเขามีลูกค้าใหม่เข้ามา
เป็นพันธมิตรกับธุรกิจเสริม
ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจและการตลาดมักจะกระตุ้นให้คุณระบุคู่แข่งของคุณและอธิบายถึงสิ่งที่พวกเขากำลังทำเพื่อนำมาสู่ธุรกิจ นี่เป็นคำแนะนำที่ดี แต่คุณอาจต้องพิจารณาแนวทางที่แตกต่างกันด้วยเช่นกัน: เข้าถึงธุรกิจที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริมคุณและหาวิธีจัดการอ้างอิงที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ตกลงที่จะแนะนำนักเรียนเปียโนของคุณไปยังร้านขายแผ่นเพลงโดยเฉพาะหากเจ้าของร้านจะแสดงนามบัตรของคุณที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน สำนักงานสัตวแพทย์อาจแนะนำบริการดูแลสัตว์เลี้ยงของคุณหากคุณแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณพาสัตว์เลี้ยงของคุณไปหาสัตว์แพทย์นั้น ๆ มีความคิดสร้างสรรค์ในการระบุพันธมิตรผู้อ้างอิงที่มีศักยภาพในสาขาของคุณ
เทคนิคอื่น ๆ ในการรับการอ้างอิง
"ฟรี" เป็นจุดขายที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจหรือบริการใหม่ ๆ มาโดยตลอด เสนอข้อเสนอแบบสองต่อหนึ่งในระยะเวลา จำกัด เพื่อกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพาเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานมาที่ร้านทำเล็บของคุณ ลูกค้าโรงยิมอาจได้รับการเสนอชั้นเรียนฟรีหนึ่งสัปดาห์เพื่อหาเพื่อนมาเข้ายิม มอบคัพเค้กที่เป็นซิกเนเจอร์ของคุณหลายโหลโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ให้กับเพื่อนที่มาสังสรรค์และขอให้เธอมอบการ์ดของคุณให้กับผู้ที่ชื่นชอบของหวาน หากคริสตจักรในพื้นที่ของคุณหรือกลุ่มครูผู้ปกครองของคุณมีงานระดมทุนบริจาคผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรีจากธุรกิจของคุณ - คูปองสำหรับรับประทานอาหารฟรีที่ร้านอาหารในละแวกใกล้เคียงของคุณใบรับรองสำหรับบทเรียนภาษาสเปนฟรีสี่บทเรียนเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาใช้ภาษาของคุณ ชั้นเรียนหรือเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องฟรีสำหรับผู้เยี่ยมชมศูนย์บริการยานยนต์ของคุณองค์กรการกุศลได้รับประโยชน์จากรายได้และธุรกิจของคุณดึงดูดลูกค้าใหม่ที่คาดหวัง
การส่งเสริมตนเอง
แม้ว่าบางคนอาจต้องออกจากพื้นที่สบาย ๆ แต่การส่งเสริมธุรกิจของคุณเองก็เป็นอีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้อ้างอิง ใช้เวลาให้เป็นประโยชน์กับระบบขนส่งสาธารณะสายธนาคารหรือบนลิฟต์เพื่อบอกให้คนอื่นรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ทนายความที่ได้ยินพ่อแม่สองคนในเกมฟุตบอลของลูก ๆ ของเขาพูดถึงเพื่อนที่ต้องการทนายความไม่ควรลังเลที่จะให้บัตรแก่พวกเขา ขอให้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในพื้นที่ให้โบรชัวร์การออกแบบตกแต่งภายในของคุณแก่เจ้าของบ้านใหม่ที่กำลังมองหามัณฑนากร บอกทุกคนว่าคุณกำลังมองหาลูกค้าและขอให้พวกเขาช่วยกระจายข่าว