วิธีจัดการกับพนักงานที่โทรหาบ่อยๆ

การขาดงานเป็นปัญหาในทุกธุรกิจ แต่ธุรกิจขนาดเล็กจะรู้สึกถึงผลกระทบที่รุนแรงยิ่งขึ้นเนื่องจากมีขนาดเล็ก ในขณะที่ บริษัท ขนาดใหญ่อาจมีทรัพยากรในการชดเชยการขาดงาน แต่พนักงานหนึ่งคนสามารถเป็นพนักงานโดยรวมในองค์กรขนาดเล็กได้เป็นจำนวนมากและธุรกิจอาจไม่มีระดับการรับพนักงานหรือใครก็ตามที่มีทักษะและความรู้ - เพื่อให้ครอบคลุมงาน ผู้จัดการต้องจัดการอย่างรวดเร็วกับพนักงานที่โทรหาบ่อยๆทั้งเพื่อลดผลกระทบต่อประสิทธิผลการทำงานให้น้อยที่สุดและแสดงให้พนักงานที่เหลือเห็นว่าจะไม่ยอมรับการลาป่วยที่ไม่เหมาะสม

1

บันทึกการลาและระบุว่ามีรูปแบบหรือไม่เช่นโทรหาคนป่วยในวันรุ่งขึ้นหลังจากวันหยุดสุดสัปดาห์หรือระหว่างการแข่งขันเบสบอลในบ้าน วิธีง่ายๆในการระบุรูปแบบคือการสร้างตารางสี่เหลี่ยมที่แสดงวันจันทร์ถึงวันอาทิตย์ ระบายสีสี่เหลี่ยมที่พนักงานเรียกว่าไม่สบายใช้สีอื่นเพื่อระบุวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดและยังเป็นอีกสีหนึ่งสำหรับวันพักผ่อนของพนักงาน นี่เป็นแผนภูมิภาพที่คุณสามารถใช้เพื่อเน้นการขาดงานจำนวนมากในการสนทนาของคุณกับพนักงาน

2

ระบุว่าการขาดงานของพนักงานเกิดจากเหตุผลที่ได้รับการป้องกันหรือไม่และตอบสนองอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่นคุณอาจให้เอกสารแก่พนักงานเพื่อยื่นขอลาพักรักษาพยาบาลครอบครัวหรือกำหนดเวลาการประชุมกระบวนการเชิงโต้ตอบเพื่อหารือเกี่ยวกับที่พักที่เป็นไปได้

3

กำหนดเวลาการประชุมกับพนักงานเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณหากการขาดงานไม่ได้เกิดจากเหตุผลที่ได้รับการคุ้มครอง ให้สำเนาเอกสารของคุณเกี่ยวกับการเข้างานของเธอแก่พนักงาน ถามพนักงานว่าเธอสามารถดูว่าทำไมคุณถึงต้องกังวล ดึงความสนใจของพนักงานไปยังรูปแบบที่น่าสงสัยเช่นโทรออกในวันศุกร์และวันจันทร์และขอให้เธออธิบาย

4

เน้นถึงผลกระทบที่การขาดงานของพนักงานมีต่อเพื่อนร่วมงานซึ่งต้องรับคนที่หย่อนยาน - และองค์กรโดยรวมซึ่งได้รับผลกระทบจากการผลิตที่ลดลงเมื่อทำงานไม่เสร็จ แจ้งให้พนักงานทราบว่า บริษัท ถือว่าการเข้าร่วมเป็นสิ่งสำคัญและขอให้พนักงานแนะนำวิธีที่เธอสามารถปรับปรุงการเข้าร่วมของเธอได้

5

วางพนักงานไว้ในแผนการปรับปรุงประสิทธิภาพ แผนอาจต้องมีการตรวจสอบการลาป่วยโดยแพทย์ทุกครั้งที่พนักงานโทรออกหรือระบุเกณฑ์เฉพาะที่ยอมรับได้สำหรับการขาดงาน เตือนพนักงานถึงผลของความล้มเหลวในการปรับปรุง

6

ติดตามผลอย่างสม่ำเสมอกับพนักงาน หากการขาดงานที่ไม่มีการป้องกันยังคงเกิดขึ้นมากเกินไปให้ลงโทษพนักงานในระดับที่รุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ จนถึงและรวมถึงการเลิกจ้างจากการจ้างงาน