วิธีจัดการกับความขัดแย้งเกี่ยวกับการเลื่อนตำแหน่งในที่ทำงาน

การโปรโมตเป็นกระบวนการทางอารมณ์ทั้งสำหรับคนที่คุณโปรโมตและคนที่ไม่ได้รับความสนใจ ตามที่แผนกการจัดการทรัพยากรมนุษย์ของเวอร์จิเนียพบว่า 60 ถึง 80 เปอร์เซ็นต์ของปัญหาในสถานที่ทำงานเกิดจากความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน ทำให้รู้สึกว่าการโปรโมตอาจสร้างความตึงเครียดและความขัดแย้งในสำนักงานได้ หากพนักงานไม่พอใจและทำให้เกิดความยุ่งยากในการถูกส่งต่อเพื่อรับการเลื่อนตำแหน่งให้ยุติความขัดแย้งก่อนที่จะเดือดเต็มที่

1

ขอให้พนักงานอารมณ์เสียในสำนักงานของคุณเพื่อประชุม รับฟังทุกคำร้องเรียนของเขาเกี่ยวกับการสูญเสียการโปรโมต จงเข้าใจและสงบในขณะที่คุณฟัง การระบายความผิดหวังอาจเป็นเพียงสิ่งเดียวที่เขาต้องการเพื่อให้รู้สึกดีขึ้นกับสถานการณ์นั้น

2

สรุปสาเหตุที่คนอื่นได้รับเลือกให้เข้าร่วมโปรโมชัน ระบุลักษณะพิเศษที่เธอมีเพื่อให้ได้ตำแหน่งนั้นใน บริษัท หลีกเลี่ยงการพูดในเชิงลบว่าเหตุใดจึงไม่เลือกพนักงานคนอื่น หลีกเลี่ยงการชี้ให้เห็นข้อบกพร่องของเขาเพราะอาจเพิ่มความขัดแย้งในที่ทำงาน

3

ชมเชยพนักงานที่ไม่ได้รับการส่งเสริมสำหรับงานที่เขาทำอยู่ในปัจจุบัน เขาต้องรู้สึกชื่นชม บริษัท เนื่องจากการสูญเสียการเลื่อนตำแหน่งอาจท้าทายความคิดของเขาว่าผู้บริหารระดับสูงรับรู้อย่างไร ระบุสิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับการแสดงของเขาในตำแหน่งที่เขาดำรงอยู่

4

เปลี่ยนความขัดแย้งและข้อโต้แย้งเล็ก ๆ ให้กลายเป็นแง่บวก พูดว่า "ฉันชอบไฟของคุณมากฉันจะแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่นอนสำหรับการโปรโมตในอนาคต" เพื่อตอบสนองต่อการร้องเรียนสั้น ๆ เกี่ยวกับการถูกส่งต่อสำหรับการโปรโมตปัจจุบัน สิ่งนี้จะทำให้พนักงานรู้สึกว่าได้ยินและมีโอกาสที่ดีกว่าในครั้งต่อไป

5

ขอให้ดูการปรับปรุงประสิทธิภาพงานในระดับปัจจุบันของเขา ท้ายที่สุดมีเหตุผลที่ดีที่คุณไม่เลือกเขาเข้าร่วมการโปรโมต ขอให้เขาแสดงให้คุณเห็นว่าเขาสามารถเป็นผู้นำได้และเขามีคุณลักษณะทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับผู้บริหารระดับกลางหรือระดับสูง

6

เน้นว่าการตัดสินถือเป็นที่สิ้นสุดหากพนักงานยังคงไม่ยอมปล่อยมันไป บอกเขาว่าการพยายามโน้มน้าวคุณว่าคุณตัดสินใจผิดจะไม่ได้ผล ในความเป็นจริงมันอาจขัดขวางโอกาสของเขาในการเลื่อนตำแหน่งในอนาคตหรือแม้กระทั่งเป็นอันตรายต่อตำแหน่งปัจจุบันของเขาหากเขาเอาแต่บ่นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง