วิธี จำกัด ตลาดเป้าหมายให้แคบลง

บริษัท ขนาดเล็ก จำกัด ตลาดเป้าหมายให้แคบลงเพื่อเข้าถึงลูกค้าหลักได้ดีขึ้น ลูกค้าเหล่านี้คือลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์บ่อยที่สุดและใช้จ่ายเงินมากที่สุด วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงบุคคลเหล่านี้คือการศึกษาลักษณะต่างๆของพวกเขา สิ่งนี้สามารถทำได้ดีที่สุดผ่านการสังเกตและการวิจัยทางการตลาด การ จำกัด ตลาดเป้าหมายให้แคบลงมีข้อดีบางประการรวมถึงการทำให้กลยุทธ์การแข่งขันมีประสิทธิภาพน้อยลง คุณยังสามารถมุ่งเน้นการส่งเสริมการขายของคุณได้ดีขึ้น

1

เขียนลักษณะสำคัญที่คุณระบุในลูกค้าทั่วไปรวมถึงอายุรายได้การศึกษาและความแตกต่างทางประชากรอื่น ๆ ใช้การวิเคราะห์ลูกค้าเบื้องต้นจากการสังเกตหรือการวิจัยทางการตลาดที่ผ่านมา

2

ระบุวิธีที่คุณสามารถแยกความแตกต่างของผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าหลักของคุณได้ดีที่สุด ลองนึกถึงคุณสมบัติรูปแบบหรือขนาดต่างๆที่ลูกค้าเหล่านี้อาจชอบเป็นต้น วางแผนปรับปรุงแผนกบริการลูกค้าของคุณหรือเสนอตัวเลือกราคาเพิ่มเติมตามข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติม

3

สร้างแนวคิดผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการแก้ไขโดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมทั้งหมด จัดทำรายการการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมเหล่านี้และพิมพ์ออกมา

4

ค้นหาผู้ดูแลหรือผู้สัมภาษณ์เพื่อดำเนินการกลุ่มโฟกัสหลายกลุ่มหรือใช้ผู้ดูแลที่มีประสบการณ์ในแผนกการตลาดของคุณ มองหาผู้ดูแลในพื้นที่ของคุณผ่านทางพิมพ์หรือสมุดหน้าเหลืองออนไลน์ ตรวจสอบสิ่งพิมพ์การค้าการวิจัยการตลาดเช่น "Quirk's" เนื่องจากผู้ดูแลมักลงโฆษณาในนิตยสารเหล่านี้ จ้างผู้ดูแลที่มีประสบการณ์ในการวิจัยผลิตภัณฑ์

5

ระบุรายชื่อลูกค้าภายใน บริษัท ให้ผู้ดูแลของคุณหรือสั่งให้เธอค้นหาลูกค้า ให้โปรไฟล์ผู้ดูแลข้อมูลประชากรของลูกค้าหลักและแนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณ ค้นหาลูกค้าจากกลุ่มอายุหรือรายได้ที่แตกต่างกัน รวมผู้บริโภคที่ไม่ใช่ลูกค้าไว้ในกลุ่มตัวอย่างซึ่งจะช่วยให้คุณศึกษาความคล้ายคลึงกันในความชอบผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ประเภทที่คุณขายจริงๆ

6

ดำเนินการอย่างน้อยสองหรือสามกลุ่มโฟกัส ให้กลุ่มโฟกัสของคุณ จำกัด ไว้ที่แปดถึง 12 คนตามการวิจัยเชิงคุณภาพของ Goldmine ให้ผู้ดูแลแนะนำแนวคิดผลิตภัณฑ์ ถามผู้เข้าร่วมว่าต้องการคุณสมบัติและข้อเสนอผลิตภัณฑ์อะไร จดบันทึกคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ผู้เข้าร่วมพูดถึง

7

ค้นหาหน่วยงานวิจัยการตลาดเพื่อทำการสำรวจทางโทรศัพท์ระหว่างลูกค้าหรือให้พนักงานทำการสำรวจหลังเวลาทำการ ใช้ข้อค้นพบจากกลุ่มโฟกัสเพื่อสร้างแบบสอบถามของคุณ ถามผู้คนในระดับ 1 ถึง 5 ถึงความสำคัญของคุณสมบัติและขนาดต่างๆของผลิตภัณฑ์โดย 5 เป็นจำนวนสูงสุด ถามผู้คนว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติขนาดหรือตัวเลือกเพิ่มเติมมากน้อยเพียงใด รับข้อมูลประชากรที่ครอบคลุมจากการสำรวจลูกค้าเช่นอายุรายได้เพศเชื้อชาติและอาชีพ ดูว่าลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือเยี่ยมชมสถานที่ของคุณเมื่อใดและบ่อยเพียงใด รับข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจค่านิยมกิจกรรมและความคิดเห็นเนื่องจากองค์ประกอบเหล่านี้มีความสำคัญต่อการ จำกัด ตลาดเป้าหมายให้แคบลงตาม NetMBA.comทำการสำรวจอย่างน้อย 300 ครั้งเพื่อช่วยให้ได้ตัวอย่างที่แม่นยำและเชื่อถือได้มากขึ้น

8

จัดตารางแบบสำรวจและวิเคราะห์ผลลัพธ์ ทำแบบข้ามตารางซึ่งแสดงผลลัพธ์ตามกลุ่มประชากรต่างๆเพื่อศึกษาการตั้งค่าหลักของลูกค้าที่มีรายได้สูงสุดของคุณ ใช้แบบสำรวจเป็นแนวทางในการปรับแต่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณหรือเพิ่มผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมและความสนใจที่ลูกค้าชื่นชอบเพื่อเน้นการโฆษณาของคุณให้ดีขึ้น เพิ่มในนิตยสารตกปลาเช่น "Field and Stream" เช่นหากลูกค้าชั้นนำส่วนใหญ่ชอบตกปลา เน้นโฆษณาของคุณมากขึ้นในมื้อกลางวันหากลูกค้าร้านอาหารชั้นนำของคุณส่วนใหญ่มาในเวลานั้น