สัญญาณอวัจนภาษาโดยชายและหญิงในที่ทำงาน

ตัวชี้นำอวัจนภาษาเช่นการยิ้มการขมวดคิ้วการสั่นนิ้วหรือการหลบสายตามีผลต่อทั้งวิธีที่ผู้คนรับรู้ข้อความและวิธีการรับรู้ของคนรอบข้าง สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงความมั่นใจความสามารถความจริงและความสามารถในการโน้มน้าวใจ อวัจนภาษาในที่ทำงานอาจให้ความขัดแย้งหรือชัดเจน พนักงานสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาในการสื่อสารได้โดยตระหนักว่าข้อความอวัจนภาษาสนับสนุนการสื่อสารด้วยวาจาและไม่สามารถละเลยได้โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม ด้วยการทำความเข้าใจกระบวนการสื่อสารที่ซับซ้อนในการส่งและรับข้อความนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างชายและหญิงในงาน

การแสดงออกทางสีหน้า

ในระหว่างการประชุมแบบตัวต่อตัวชายและหญิงมักให้สัญญาณเกี่ยวกับบุคลิกภาพความรู้สึกและทัศนคติของพวกเขา การตีความการแสดงออกทางสีหน้าช่วยให้พวกเขาถอดรหัสความหมายที่เหมาะสมของข้อความที่พูด ตัวอย่างเช่นการสบตาโดยตรงมักจะเพิ่มความน่าเชื่อถือ เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งหากผู้หญิงพูดเชิงลบ แต่ยิ้มขณะทำเช่นนั้นเธออาจจะพูดเล่น ๆ ทั้งชายและหญิงต้องมีสติกับข้อความที่แสดงออกทางสีหน้าในการสนทนา การผสมผสานระหว่างข้อความบนใบหน้าและร่างกายด้วยวาจาช่วยให้แต่ละคนสามารถถอดรหัสความจริงและคำโกหกได้

ลักษณะ

ตามที่ Judith Hall นักจิตวิทยาสังคมที่เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารอวัจนภาษากล่าวว่าผู้หญิงจำรูปลักษณ์ของผู้อื่นได้ดีกว่าผู้ชาย งานวิจัยของเธอยังระบุว่าผู้หญิงมักมีความสามารถมากกว่าในการตีความอวัจนภาษาทั้งหมด เนื่องจากเด็กผู้หญิงมักจะได้รับการสอนให้เลี้ยงดูและเอาใจใส่จึงอาจเกี่ยวข้องกับบทบาททางเพศของพวกเขา เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างชายและหญิงบุคลากรทางธุรกิจทุกคนควรใส่ใจกับข้อความที่พวกเขาส่งโดยรูปลักษณ์ของพวกเขาเป็นรูปแบบการสื่อสารอวัจนภาษา ตัวอย่างเช่นการแต่งกายทางธุรกิจที่เหมาะสมบ่งบอกถึงความมุ่งมั่นและเคารพในงาน ประหยัดเสื้อผ้าสบาย ๆ สำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์

ท่าทางและท่าทาง

เมื่อคนเราอายุมากขึ้นพวกเขาจะพัฒนาความสามารถในการถอดรหัสภาษากายได้อย่างแม่นยำเช่นท่าทางและท่าทาง สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับแรงจูงใจของบุคคล ตัวอย่างเช่นหากผู้ชายที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจสื่อสารกับผู้หญิงในบทบาทรองลงมาเธอมักจะมีแรงจูงใจที่จะคิดว่าเขาต้องการอะไรมากกว่าที่เขาทำ ทั้งชายและหญิงสามารถโน้มน้าวใจได้มากขึ้นเมื่อพวกเขาดูเหมือนจะสนใจในการสนทนาโดยการโน้มตัวพยักหน้าตกลงหรือแสดงท่าทางด้วยมือเพื่อตอกย้ำข้อความเชิงลบ พฤติกรรมกวนประสาทเช่นการสบตาทางอ้อมและการอยู่ไม่สุขจะลดความสามารถของบุคคลในการถ่ายทอดความมั่นใจและความน่าเชื่อถือ

พื้นที่ทางกายภาพ

ท่าทางขณะยืนหรือนั่งก็เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสาร ในความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดการเข้าใกล้หรือขยับเข้าหาใครบางคนหมายถึงแรงดึงดูด อย่างไรก็ตามในความสัมพันธ์ทางธุรกิจมีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบเชิงลบ บริษัท ต่างๆสามารถหลีกเลี่ยงกรณีการล่วงละเมิดทางเพศได้โดยการกำหนดกฎเกณฑ์สำหรับการปฏิบัติที่ยอมรับได้เพื่อให้เพื่อนร่วมงานไม่เข้าใจผิดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้อื่นในงาน