วิธีกำจัดไวรัสออกจากแล็ปท็อปที่จะไม่เข้าสู่ Safe Mode หรือ Normal

ไวรัสจำนวนมากตัดความสามารถของคุณในการเรียกใช้การสแกนไวรัสแบบครอบคลุมทันที ซึ่งอาจรวมถึงการบล็อกเซฟโหมดหรือแม้แต่การทำให้ไฟล์ระบบคีย์เสียหายจนถึงจุดที่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้การลบไวรัสเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจว่าไฟล์ใดที่ไวรัสเพิ่มเข้ามาและการเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ของคุณนอกระบบปฏิบัติการปกติของคุณ

ก่อนเริ่มต้น

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัสคุณควรทำตามขั้นตอนเตรียมการทันที ขั้นแรกให้ตัดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสออกจากเครือข่ายเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของไวรัสอย่างต่อเนื่องและหยุดผลกระทบใด ๆ ต่อเครือข่าย นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอุปกรณ์เครื่องที่สองที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและท่องเว็บไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง สุดท้ายทำความเข้าใจวิธีปรับตัวเลือกการบูตของคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสของคุณ สามารถทำได้โดยการแก้ไขการตั้งค่าใน BIOS เข้าถึงได้โดยกดปุ่ม F1 หรือ Del ทันทีหลังจากที่คอมพิวเตอร์เปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์บางเครื่องมีตัวเลือกให้คุณโหลด“ เมนูบูต” ได้เช่นกัน

ไวรัสส่วนใหญ่ได้รับการบันทึกไว้อย่างดีผ่าน บริษัท แอนตี้ไวรัสหลายแห่งซึ่งรวมถึง McAfee และ Symantec (ดูแหล่งข้อมูล) ใช้อุปกรณ์ที่แยกต่างหากค้นหาข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการติดไวรัสของคุณเช่นป๊อปอัปที่คุณได้รับก่อนการปิดระบบหรือชื่อของไวรัส

ระบบปฏิบัติการป้องกันไวรัส

กุญแจสำคัญในการลบไวรัสของคุณคือการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานแยกต่างหากที่ไม่มีการติดไวรัสซึ่งคุณสามารถเรียกใช้การสแกนบนฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดไวรัสได้ มีเครื่องมือที่แตกต่างกันมากมายในการทำสิ่งนี้รวมถึง "สภาพแวดล้อมที่ติดตั้งล่วงหน้า" ที่ใช้ซีดีหรือแฟลชไดรฟ์ PE โดยพื้นฐานแล้วจะโหลด Windows หรือ Linux เวอร์ชันที่ถอดออกมาโดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ แผ่นสื่อ PE จำนวนมากเช่น UBCD4Win และ AVG Rescue CD (ดูแหล่งข้อมูล) มีเครื่องมือสำหรับเรียกใช้การสแกนการกำจัดไวรัสแบบเต็ม ดาวน์โหลดและเบิร์นดิสก์เหล่านี้หรือติดตั้งเข้ากับไดรฟ์ USB จากนั้นบูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการที่จัดเก็บไว้โดยใช้ CPU หน่วยความจำและวิดีโอของคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัส เมื่อบูตแล้วคุณจะสามารถเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยได้ราวกับว่าคุณกำลังทำงานใน Windows

การกำจัดด้วยตนเอง

หากคุณไม่มีเครื่องเขียนซีดีหรือเครื่องอ่านคุณสามารถติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดไวรัสเป็นไดรฟ์ที่สองในพีซีเครื่องอื่นได้ เมื่อทำเช่นนี้คุณจะบูตจากฮาร์ดไดรฟ์ที่ดีของคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและเพียงแค่เรียกดูไฟล์ของไดรฟ์ที่ติดไวรัส ในโหมดนี้คุณสามารถทำตามคำแนะนำการลบด้วยตนเองที่แสดงรายการทางออนไลน์ผ่านฐานข้อมูลไวรัสที่มีชื่อเสียงหลายแห่งเช่น Symantec หรือ McAfee (ดูแหล่งข้อมูล) ระวังในโหมดนี้เพื่อไม่ให้พีซีของคุณเสียหายอีกต่อไป คำแนะนำในการลบด้วยตนเองมักต้องการให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์ระบบหลักและรีจิสทรี การแก้ไขที่ไม่เหมาะสมหรือการลบไฟล์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้พีซีของคุณเสียหายได้

เริ่มต้นใหม่

ในกรณีที่แผ่น PE และคอมพิวเตอร์แยกต่างหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องฟอร์แมตและติดตั้งใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ลงในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นก่อนและหากเป็นไปได้ให้คัดลอกเอกสารที่คุณยังไม่ได้สำรองข้อมูล จากนั้นคืนฮาร์ดไดรฟ์ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมและติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่จากแผ่นดิสก์ที่มาพร้อมกับมันหรือโดยใช้ตัวเลือกการกู้คืนของตัวเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ทั้งหมดในระหว่างกระบวนการนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการติดไวรัสซ้ำ