วิธีจัดการกับผู้ใต้บังคับบัญชา

ความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชามีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอาจมีผู้ใต้บังคับบัญชาไม่กี่คนในขณะที่ผู้บริหารใน บริษัท ขนาดใหญ่อาจมีผู้ใต้บังคับบัญชาทั้งทางตรงและทางอ้อมหลายร้อยคน งานของผู้จัดการนั้นยากกว่ามากหากไม่มีพนักงานที่มีความสามารถและทุ่มเท ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จเรียนรู้วิธีดึงสิ่งที่ดีที่สุดออกมาจากคนที่ทำงานให้พวกเขา

1

เป็นตัวอย่างสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ หากคุณต้องการให้พวกเขาทำงานหนักแสดงให้เห็นว่านั่นหมายถึงอะไร อย่าส่งบันทึกหรือกล่าวสุนทรพจน์ เป็นคนแรกในสำนักงานและคนสุดท้ายที่ออก ปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณด้วยความเคารพและความเมตตา - เช่นเดียวกับที่คุณต้องการให้หัวหน้าปฏิบัติต่อคุณ

2

ชี้แจงความคาดหวังสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณซึ่งรวมถึงการกำหนดวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติงาน อย่างไรก็ตามอย่าไมโครแมนเนจ: ตัวอย่างเช่นอย่าส่งอีเมลบ่อยครั้งเพื่อขอรายงานความคืบหน้า ให้ข้อเสนอแนะอย่างเป็นทางการอย่างน้อยปีละครั้งและข้อเสนอแนะอย่างไม่เป็นทางการเป็นประจำ

3

สนับสนุนข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ ขอให้พนักงานของคุณพูดในการประชุมด้านการออกแบบและในฟอรัมอินทราเน็ต หากคุณอยู่ท่ามกลางผู้ชายที่ใช่คุณอาจแปลกใจเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นเพราะพนักงานของคุณจะคอยแจ้งข่าวร้ายจากคุณ พูดสิ่งที่ไม่ถูกต้องอย่างเห็นได้ชัดในการประชุมทีมและดูว่ามีพนักงานกี่คนที่ท้าทายคุณ - ยิ่งดี (ดูเอกสารอ้างอิง 1)

4

จัดการผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีพรสวรรค์แตกต่างกันเล็กน้อย - ส่วนหนึ่งเป็นเพราะบุคคลบางคนที่เก่งสามารถมีอัตตาตัวใหญ่และถูคนอื่นผิด นอกจากนี้การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ยอดเยี่ยมเพียงคนเดียวสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว Atiq Raza ซีอีโอของ Raza Foundries แนะนำใน "Taming the Savage Genius" a May 2003 "Inc. " บทความในนิตยสาร. ทำให้พวกเขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทิศทางเชิงกลยุทธ์ของ บริษัท เชิญพวกเขาเข้าร่วมการประชุมทบทวนสัญญากับลูกค้าและขอให้พวกเขาร่วมประชุมนักลงทุนกับคุณ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จำเป็นต้องมีการปรับสมดุลที่นี่เนื่องจากคุณไม่ต้องการให้พนักงานคนอื่นคิดว่าคุณกำลังเล่นรายการโปรด

5

จัดการกับพนักงานที่ยากลำบากอย่างมั่นคงเพราะอาจส่งผลต่อประสิทธิผลและประสิทธิภาพของสำนักงานของคุณ พนักงานที่ยากลำบาก ได้แก่ คนมองโลกในแง่ร้ายนักบ่นนักขัดขวางและคนหนุนหลัง แสดงความคิดเห็นในลักษณะที่เป็นข้อเท็จจริงและไม่เป็นการกล่าวหา แต่สร้างสมดุลระหว่างคำวิจารณ์ของคุณกับข้อเสนอแนะในเชิงบวก

6

หลีกเลี่ยงความขัดแย้งระหว่างสำนักงานให้นานที่สุด เมื่อผู้คนทำงานร่วมกันเป็นเวลานานความตึงเครียดจะปะทุขึ้นเป็นครั้งคราว หากคุณอยู่ท่ามกลางการทะเลาะวิวาทเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้คุณจะไม่มีวันทำงานให้เสร็จ David Whitemyer ชี้ให้เห็นในบทความความรู้เกี่ยวกับการทำงานของ Harvard Business School ในเดือนมีนาคมปี 2003 ว่าในบางครั้งผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณต้องเรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกันและทำงานร่วมกันเป็นทีม อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหรือหากความขัดแย้งเกี่ยวข้องกับคนหลายคนให้เข้าไปมีส่วนร่วมโดยตรงและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือที่ปรึกษาภายนอก