แนวทางการส่งมอบงาน

เมื่อคนหนึ่งออกจากงานและอีกคนเข้ามาแทนที่การมีแนวทางในการส่งมอบงานเพื่อช่วยให้ช่วงการเปลี่ยนงานเป็นไปอย่างราบรื่น ตามหลักการแล้วคนงานที่กำลังจะออกไปควรมีเวลาพูดคุยเกี่ยวกับแนวทางการทำงานใหม่ของพนักงานที่เข้ามาและให้คำแนะนำแก่เขาเพื่อช่วยให้การเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้น หากเป็นไปไม่ได้ในช่วงเวลานี้ควรจัดเตรียมเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้ระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้น

รายละเอียดงาน

พนักงานที่จากไปควรสร้างรายละเอียดงานที่ให้รายละเอียดกิจกรรมเฉพาะที่เธอรับผิดชอบเป็นรายวันรายสัปดาห์รายเดือนและรายปี รายละเอียดงานนี้อาจแตกต่างกันไปจากที่ใช้โดยทรัพยากรบุคคล รายละเอียดงานนี้อาจรวมถึงรายการทักษะเฉพาะที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เฉพาะ ในขั้นตอนการเขียนรายละเอียดงานผู้ปฏิบัติงานที่ออกจากงานควรมีรายการไฟล์หลักและตำแหน่งของพวกเขาพร้อมทั้งวิธีการเข้าถึงไฟล์ รายละเอียดงานควรรวมถึงกิจกรรมประจำปีที่บุคคลนั้นดูแล

ประวัติโครงการ

พนักงานที่จากไปควรจดบันทึกเกี่ยวกับโครงการที่กำลังดำเนินอยู่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของรายละเอียดงานของเขา หมายเหตุเกี่ยวกับประวัติของโครงการเงินทุนปัญหาและวิธีแก้ปัญหาตลอดจนเป้าหมายของโครงการจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของเอกสารนี้พร้อมกับไฟล์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงการ นอกจากนี้ยังควรรวมชื่อของเพื่อนร่วมงานที่เป็นผู้เข้าร่วมในโครงการข้อมูลติดต่อและคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับบทบาทของพวกเขาในโครงการ

ข้อมูล Go-To

แนวทางการส่งมอบงานควรมีรายชื่อผู้ที่จะไปหาข้อมูล รายชื่อพนักงานกำกับดูแลตลอดจนคนงานที่อยู่ภายใต้การดูแลของพนักงานที่จากไปจะช่วยให้พนักงานใหม่สามารถมองเห็นได้เพื่อช่วยรักษาชื่อและบทบาทของบุคคลใหม่ในสำนักงานให้ตรง หลักเกณฑ์งานใหม่ควรรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่รับเครื่องใช้สำนักงานและวิธีการใช้งานเครื่องสำนักงานโทรศัพท์และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ประจำวันของงาน

งานเงา

หากเป็นไปได้แนวทางควรแนะนำให้พนักงานใหม่มองเห็นพนักงานที่ออกจากงานในช่วงเวลาหนึ่ง สิ่งนี้ทำให้คนใหม่มีโอกาสพบปะเพื่อนร่วมงานและรับรู้ถึงการทำงานในสำนักงาน ในช่วงหลังของการแชโดว์งานทั้งสองคนควรเปลี่ยนบทบาท พนักงานใหม่ควรรับงานและผู้จากไปควรทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาและตอบคำถามที่เหลือที่บุคคลใหม่อาจมี